A indústria dos media é uma das mais ameaçadas pela economia digital, mas, por outro lado, é uma das que oferece mais oportunidades de reinvenção.

Levou algum tempo até que os editores, anunciantes e patrões dos media deixassem de usar a Web como um mero canal adicional de distribuição, subordinado ao meio tradicional. A primeira vaga da Internet consistiu nesta transferência electrónica de informação do papel para o ciberespaço. A segunda vaga já envolveu a criação de algum conteúdo próprio. A terceira vaga terá de implicar o posicionamento estratégico num mundo em rede. Trata-se de encarar a Internet como um novo media sujeito a um novo paradigma assente em nove ideias-chave:

1. o serviço é mais importante do que a informação;

2. a edição tem de estar centrada no utilizador e não no editor;

3. o ritmo de periódico (mesmo diário) está morto;

4. o contexto é mais importante do que o conteúdo;

5. as bases de dados sobre pessoas são mais críticas do que as de conteúdos;

6. a criação de comunidades é mais importante do que a óptica do «leitor» (uma figura-padrão abstracta e inútil);

7. a globalização é uma oportunidade à mão de todos;

8. agregar é mais importante do que cultivar uma única marca;

9. criar directórios de conhecimento é mais eficaz do que armazenar informação.